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质量分析与改进 课件 第一节 质量分析与改进基本概念.pptx

质量分析与改进 课件 第一节 质量分析与改进基本概念.pptx

    0第一节质量分析与改进基本概念

    1朱兰质量管理三步曲质量管理的经典模型

    2朱兰质量管理三步曲

    3质量改进的定义质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。目的：增强组织满足要求的能力，是在现有基础上的提高和创新；对象：产品、过程、体系等；方法：技术、管理、工程途径：个人、团队

    4质量分析的概念与内容质量分析的概念庖丁解牛与质量分析始之解牛，所见无非全牛者；三年之后，未尝见全牛也；十九年而刀刃若新发于硎针对产品、过程及管理体系，将所发生的或可能发生的质量问题分门别类，离析出本质及其内在联系。

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