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业务推广技巧

六步训练法;;;;;;;;1-4-1推销方格;1-4-2顾客方格;;1-5第一步的小结;;时时提示自己：;;;;;;;;;3-1进阶练习——

听的五个层次;;3-2-1第一步打算;3-2-2第二步记录;3-2-3第三步理解;3-3听的三大原则和十大技巧;3-4-1听力测试1;;3-5第三步的小结;;;4-1预防别人偷走你的微笑;4-2微笑效劳的魅力;4-3向空姐学习微笑;4-4-1微笑的三结合;4-4-2业务员如何为客户

提供一流的微笑效劳;4-5-1把你的微笑留给客户1;4-5-2把你的微笑留给客户2;;4-7第三步的小结;;;5-1运用“FAB〞技巧引导客户;5-1-1F—总结特点;5-1-2说明特点的四个注意点;5-1-3A—解释特点;5-1-4B—利益;;;5-2关于“说〞的测试2;5-3-1说“我会……〞

以表达效劳意愿;5-3-2说“我会……〞

以表达效劳意愿;;;;5-5-2什么时候使用

“你能……吗？〞;;5-6-1说“你可以……〞来

替代说“不〞;;;;5-7-2什么时候使用

“说