市场调查与预测-精品课程课件.pptxVIP

市场调查与预测;市场调查是一种“意识”

市场调查是一种“态度”

市场调查是一种“方法”;准备设计实施分析;第一节基本概念;决策与调查;市场营销过程;市场调查作用;市场调查作用;市场调查内容;娃哈哈高钙果C与农夫果园;市场调查内容;聚能等渗饮料与体饮平衡饮料;样例;市场调查类型;市场调查类型;调查应用组合的准则;百货商店项目;市场调查原则;第二节市场调查流程;第三节调查行业的道德;探索性描述性因果性;“托”的作用;第一节调查准备阶段;定义问题和目标;双盲实验：可口可乐;确定问题－有一个必需的过程来确定市场研究问题;定义问题;管理决策问题;定义问题－百货商店项目;调查项目;第二节调查方案;目的;目的;Who：谁是商店的顾客？---定义

凡到商店的人，无论是否购买

在商店买任何东西的人

至少每月到商店购物一次的人

家中负责到商店购物的人

What：从调查对象那应获取哪些信息

为特定产品种类而光顾不同商店的频率

在选择商店标准上，消费者对各个商店的评价

与所要验证的特定假设相关的信息

心理特征、生活方式、媒体消费习惯及人口特征

When：何时从调查对象那获取信息

购物前、购物时、购物后立即、购物后一段时间，让顾客有时间来评价其购物经历;;目的;第三节市场调查计划书;实地调查法