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高校学生心理咨询服务流程标准

不建立朋友关系明确咨询的专业边界咨询过程规范开场问候学生如最近周过得怎么样确认本次咨询目标如今天想重点讨论和室友的矛盾可以吗倾听与共情运用积极倾听如我听到你说室友的忽视让你感到很孤独情感反映如这件事让你很委屈对吗技术建立安全的咨询关系干预策

一、总则

（一）制定目的

为规范高校学生心理咨询服务行为，保障服务的专业性、伦理

合规性与有效性，防范服务风险，切实满足学生心理健康需求，依

据《心理咨询师国家职业标准》《高校心理健康教育指导纲要》及

行业伦理规范（如中国心理学会《临床与咨询心理学工作伦理守

则》），制定本流程标准。

业联系电话需求描述简要说明咨询议题如学业压力大人际关系困扰时间偏好希望的咨询时段如每周三下午预约后管理确认反馈预约成功后个工作日内通过短信公众号消息发送确认信息含咨询时间地点注意事项如请提前分钟到达无需准备材料爽约处理若学生需取消预约需提前

（二）适用范围

本标准适用于高校心理健康教育与咨询中心（以下简称“心理

中心”）面向本校在读全日制学生提供的非危机类心理咨询服务

（危机干预需参考《高校学生心理危机干预专项规范》）。

（三）核心原