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供电公司电力援藏服务满意度调查问卷

一、基本信息采集

（请根据实际情况选择或填写，所有信息仅用于服务质量分析，我们将严格保密。）

1.您的用电类型：

□居民生活用电（含农牧民家庭）□工商业用电（含小微企业、合作社）□公共服务用电（学校、医院、寺庙等）□其他（请注明：________）

2.您所在的用电区域：

□地（市）城区□县（区）城关镇□乡（镇）政府驻地□行政村（含边境村、牧村）□其他（请注明：________）

3.您使用电力援藏服务的时长：

□1年以内□1-3年□3-5年□5年以上

4.您的家庭/企业月均用电量（仅居民/企业用户填写）：

□50度以下□50-200度□200-500度□500度以上（企业用户可填“1000度以上”）

5.您是否为特殊群体（可多选）：

□孤寡老人/残疾人家庭□高原病患者家庭（长期需吸氧、用电设备维持健康）□边境一线守边家庭□无□其他（请注明：________）

二、供电可靠性感知（针对电力供应稳定性的直接体验）

说明：以下问题请根据近1年内的实际体验选择，“停电”指非计划停电（即未提前通知的突发停电）。

6.您所在区域近1年的停电频率（含短时停电）：

□从未停电□1-3次□4-6次□