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护理安宁疗护家属支持查房

第一章查房前的静默准备

1.1团队自我澄净

安宁疗护的家属支持查房不是“去告诉家属什么”，而是“先让自己空掉”。前一晚，值班护士用十分钟写下当日情绪刻度（0—10），若≥7分，主动与护士长调班。药师检查自己是否带着“建议冲动”，若发现内心有“我要说服”念头，在交接本上用红笔划一道横线，提醒次日闭嘴先听。

1.2病历的“二次死亡”阅读

主责护士在深夜23:00—23:30进行“二次死亡”阅读：第一次读疾病轨迹，第二次读“如果这是我家人的故事”。读到家属姓名时，轻声念出三遍，让姓氏在口腔里升温，防止次日叫错。

1.3家属情绪天气预报

责任社工在查房前两小时给每位主要照护者发一条短信：“明早我们会有4人进病房，大约20分钟，您此刻的情绪是晴/多云/小雨/暴雨？回复数字即可。”回收后绘成情绪天气图，贴在移动查房车正面，让团队一眼看见“哪片云在下雨”。

第二章进入病房的七步仪式

2.1敲门——敲给家属的“心门”

敲两下，停顿三秒，再敲一下。节奏代表“我来了—等您允许—我仍在”。若门内无回应，等待15秒再轻推，防止家属正在哭泣或整理身体管路。

2.2站位——让家属拥有“逃跑通道”

床尾45°扇形站位，靠近门侧留给家属，确保他们一退步就能离开压力场。护士蹲位，医生站位，社工坐位，形成“视觉高度差”，降低家属仰视压力。

2.3目光——先照见“非患者”