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口碑营销在房地产企业中的应用及策略分析

摘要

房地产作为我国重要的经济产业，在我国快速发展中起了带头作用。近年大量楼盘不断涌入市场，供大于需，房地产价格居高不下，销售速度减慢，房地产企业的资金回笼急剧下降。曾经传统的广告策略、线下楼盘销售策略的效果日益下降，尤其是在消费者与企业之间的信息面失衡的情况下，研究口碑营销在房地产企业的应用及策略具有重要的意义。本文首先分析口碑营销的内涵及房地产企业开展口碑营销的必要性，其次分析房地产企业现行的口碑营销策略，指出其中存在的问题。最后，以顾客需求为导向，进行恰当的口碑营销策略优化，并根据顾客接受渠道的转变开始定制新的口碑营销策略。

关键词：口碑