TQM全面质量管理培训考核试题及答案
一、单项选择题(每题1分,共15分)
1.全面质量管理的核心原则是()。
A.以检验为中心
B.以生产为中心
C.以顾客为中心
D.以成本为中心
答案:C
2.PDCA循环中,“C”代表()。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
答案:C
3.在质量管理中,用于寻找主要问题或原因的工具是()。
A.控制图
B.直方图
C.排列图
D.散布图
答案:C
4.六西格玛管理中,通常所说的“西格玛水平”是指()。
A.每百万次机会中的缺陷数
B.产品合格率
C.过程能力指数
D.标准偏差
答案:A
5.质量管理体系国际标准是()
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