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后勤维修人员职责

一、通用基础职责

（一）资质与技能要求

1.所有在岗后勤维修人员必须持有对应岗位要求的特种作业操作证，包括低压电工证（全员必备）、高处作业证（登高作业人员必备）、特种设备作业证（涉及电梯、压力容器运维人员必备）、燃气作业证（涉及燃气管网运维人员必备），持证率需达到100%，证书到期前30天需完成复训报名，复训考核通过率100%，严禁无证上岗、持过期证上岗。

2.需全面掌握管辖范围内12类核心设施设备（供水系统、供电系统、供气系统、供暖系统、通风系统、消防系统、建筑本体、办公机具、特种设备、环卫设施、文体设施、仓储配套设施）的布局、参数、使用年限、操作规范，对不少于300个核心运维点位的参数记忆准确率达到100%，可独立完成所有常规故障的排查与处置。

3.每年需完成不少于40学时的专业技能培训，涵盖新设备操作、运维技术升级、安全作业规范等内容，考核通过率100%，每年至少掌握1项新的维修技能，技能胜任率100%。

（二）值守响应要求

1.实行724小时值守机制，工作日8:30-18:00时段接收到维修申报后，15分钟内必须到达故障现场；非工作日、夜间时段接报后30分钟内到达现场；涉及漏水、漏电、燃气泄漏、电梯困人等高危故障的，接报后立即响应，到达现场时长不超过10分钟。

2.值守期间通讯设备保持24小时畅通，接通率100%，严禁出现漏接电话、离岗脱岗情况，