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后勤应急管理制度

1总则

1.1编制目的：为规范单位后勤领域突发应急事件处置流程，明确各岗位权责边界，提升应急响应速度与处置效率，最大程度降低突发事件对单位正常运转、人员生命财产安全造成的影响，特制定本制度。

1.2适用范围：本制度适用于单位所有后勤相关应急事件处置，涵盖基础设施运维、餐饮服务、物资保障、车辆调度、物业安防、公共环境管理全场景，覆盖全体在职人员、后勤服务外包人员、临时出入单位的外来人员。

1.3工作原则：坚持底线思维、平战结合，日常运维与应急储备同步推进；坚持分级响应、快速处置，按照事件等级匹配对应处置资源；坚持科学施救、安全第一，优先保障人员生命安全，杜绝次生灾害发生；坚持闭环管理、持续优化，每次处置完成后复盘整改，动态完善制度流程。

2组织架构与职责分工

2.1成立后勤应急指挥部，总指挥由单位分管后勤工作的副职领导担任，副总指挥由后勤管理部门主要负责人担任，成员涵盖水电运维组、餐饮保障组、物资配送组、物业安防组、车辆调度组、通讯协调组、善后处置组7个专项小组，所有小组人员名单、联系方式同步公示至单位各部门及所有公共区域公告栏，每月更新1次。

2.2各小组职责

2.2.1水电运维组：配置4名持高压电工证的专职运维人员、2名给排水运维人员、1名暖通运维人员，实行724小时值班制，负责供电、给排水、供气、暖通、电梯等基础设施故障排查、抢修，牵头对接供电