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后勤保洁管理规范(试行)

1总则

1.1编制目的：为规范公司后勤保洁作业流程，明确保洁管理责任，统一各区域保洁质量标准，保障办公、生产、生活区域环境整洁卫生，防范公共卫生风险，特制定本规范。

1.2适用范围：本规范适用于公司总部及下属分子公司所有办公园区、生产厂区、后勤配套区域（含食堂、宿舍、停车场、公共活动空间等）的保洁管理工作，公司自有保洁人员、外包保洁服务商、后勤管理责任部门均须严格遵守本规范要求。

1.3基本原则：保洁管理工作遵循“安全第一、服务至上、分区负责、标准落地、动态优化”的原则，所有作业行为不得影响正常办公、生产秩序，不得危害人员健康与财产安全。

2组织架构与职责划分

2.1后勤管理部职责

2.1.1负责本规范的制定、修订、宣贯与落地监督，统筹公司全区域保洁管理工作。

2.1.2负责保洁服务商的招标遴选、合同签订、履约考核，以及自有保洁人员的招聘、薪酬核算、绩效管理。

2.1.3负责对接各业务部门的保洁需求，协调解决保洁作业中的跨部门问题，定期收集员工对保洁服务的反馈意见。

2.1.4负责保洁耗材、工具的采购审批、质量核验，以及消杀用品的安全监管。

2.1.5负责组织保洁安全培训、应急演练，牵头处置保洁相关的投诉、安全事故与突发事件。

2.2外包保洁服务商职责（采用外包模式的区域适用）

2.2.1严格按照合同约定与本规范要求配置保洁人员、