《营销理论与实务》_第六章.pptVIP

第三节市场定位(4)与竞争者划清界限定位与竞争者划清界限定位就是给自己的产品与竞争对手的产品明显的相反的定位，如可口可乐是“经典可乐”的代表，百事可乐就是“年轻人的可乐”。(5)质量/价格定位质量/价格定位是结合质量和价格的定位，产品的质量和价格通常是消费者非常关注的因素，而且往往考虑性价比，即考虑产品“物有所值”，如沃尔玛商场以天天低价和优良的品质定位。(6)根据特定的使用场合及其用途定位根据特定的使用场合及其用途定位是为突出产品在特定场合的使用而定位如英国有一种巧克力杏仁饼，叫“八点以后”，即这种饼干是主妇们八点以后聚会上的最佳食品。上一页下一页返回第三节市场定位2.服务差别化战略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优异服务。企业的竞争力越好地体现在对顾客的服务上，这样市场差别化就越容易实现。如果企业把服务要素也融入到整体产品中，就可以在很多领域拥有竞争优势，维持牢固的顾客忠诚度。3.人员差别化战略人员差别化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。市场的竞争归根结底是人才的竞争，特别是在当前知识化经济的环境下。企业通过对人才的培训和对优秀人才的录用以及激励，可以使企业在同等条件下获得竞争优势。上一页下一页返回第三节市场定位4.形象差别化战略形象差别化战略是在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造