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公共文化场馆服务品牌建设指南（试行）

本指南适用于各级各类公共图书馆、文化馆（站）、博物馆、美术馆、科技馆、非遗展示馆、革命纪念馆等纳入公共文化服务体系的国有及公益类民办场馆，是开展服务品牌定位、培育、运营、传播、评估全流程工作的指导依据，试行期2年，由各级文化和旅游行政部门牵头统筹落地。

1总体要求

1.1指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大关于“健全现代公共文化服务体系，创新实施文化惠民工程”的部署要求，落实《中华人民共和国公共文化服务保障法》《公共文化服务高质量发展实施方案》等法规政策要求，坚持以人民为中心的发展思想，以提升公共文化服务供给精准度、群众满意度、品牌辨识度为核心，打造一批兼具公益属性、地域特色、传播影响力的公共文化场馆服务品牌，助力公共文化服务高质量发展和文化强国建设。

1.2基本原则

1.2.1公益优先，社会效益首位。始终将公共文化服务的公益性、基本性、均等性、便利性作为品牌建设的核心前提，所有品牌服务不得设置不合理参与门槛，不得违规开展盈利性经营活动，坚决杜绝为追求流量损害公共文化场馆公信力的行为，确保品牌建设始终服务于群众基本文化权益保障。

1.2.2需求导向，供需精准匹配。建立“群众下单、场馆上菜”的品牌供给机制，品牌策划、内容调整全流程以群众真实文化需求为核心，杜绝“自我感动式”的无效供给，确保品牌服务覆盖全