银行保险机构消费者权益保护知识测试题附答案.docx

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银行保险机构消费者权益保护知识测试题附答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,消费者在购买金融产品时,有权要求机构如实告知产品性质、风险等级、费用结构等关键信息,这一权利属于()。

A.自主选择权B.知情权C.公平交易权D.受教育权

2.银行在销售保险期间超过一年的人身保险产品时,应当对销售过程进行“双录”(录音录像)。以下关于“双录”的要求,错误的是()。

A.录音录像应包含产品责任、犹豫期、退保损失等关键信息的提示

B.录像中需清晰记录销售人员和消费者的面部特征

C.资料保存期限自保险合同终止之日起不少于5年

D.

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