2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案.docx

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2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、选择题

1.全面质量管理(TQM)的核心思想是(A)

A.以顾客为中心

B.以利润为中心

C.以生产为中心

D.以价格为中心

答案:A

2.以下哪项不是全面质量管理的基本原则?(C)

A.领导作用

B.全员参与

C.短期利益最大化

D.持续改进

答案:C

3.PDCA循环中的“P”代表(B)

A.Plan(计划)

B.Plan(策划)

C.Process(过程)

D.Performance(绩效)

答案:A

4.在质量管理中,以下哪项是质量改进的关键?(D)

A.设计

B.生产

C.检

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