居家养老护理人员服务质量考核表.docx

居家养老护理人员服务质量考核表

一、考核基本说明

（一）考核目的

为规范居家养老护理人员服务行为，提升居家养老服务供给质量，保障居家高龄、失能、失智、慢病老年群体的合法权益，特制定本考核表，考核结果直接与护理人员绩效发放、派单优先级、岗位调整、劳务关系存续挂钩。

（二）适用对象

本考核表适用于所有为居家老年人提供上门护理服务的专职/兼职护理人员，含持证养老护理员、医疗护理员、康复护理师、失智照护专员、生活照料专员等。

（三）考核周期

1.月度常规考核：每月度开展1次，覆盖当月所有提供服务的护理人员；

2.季度专项考核：每季度开展1次，重点考核专项护理技能、应急处置能力、政策规范掌握情况；

3.