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XX医院信访维稳奖惩管理制度

第一章总则

第一条为进一步规范医院信访秩序，落实信访维稳工作责任制，及时化解医患矛盾及内部不稳定因素，保障医患双方合法权益，维护正常医疗诊疗秩序和医院公共安全，促进医院和谐稳定发展，根据《信访工作条例》《医疗机构信访工作管理办法》及省市卫生健康委、信访部门关于信访维稳工作的相关要求，结合本院实际，制定本制度。

第二条本制度适用于XX医院全体职能科室、临床科室、医技科室、后勤保障部门及所有在岗工作人员，包括编制内人员、编制外聘用人员、规培进修人员、劳务派遣人员、实习人员及外包服务单位派驻本院工作人员。

第三条信访维稳奖惩工作坚持以下原则：

（一）坚持属地管理