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数字化时代下SZ市民服务中心信息系统审计的实践与探索

一、引言

1.1研究背景与动因

在数字化浪潮的席卷下，信息技术以前所未有的速度渗透到社会的各个领域，深刻改变着人们的生产生活方式。政府部门作为国家治理的重要主体，为了提升行政效率、优化公共服务、增强决策科学性，积极投身于信息系统建设之中，推动政务数字化转型。如今，众多政府业务高度依赖信息系统开展，从日常办公自动化到行政审批网络化，从公共服务信息化到决策支持智能化，信息系统已成为政府履行职能不可或缺的工具。

SZ市民服务中心作为面向市民提供综合性服务的关键机构，承担着身份证办理、户籍管理、行政事务审批等一系列与市民生活密切相关的重要职责。