《零售基础》项目6_零售渠道管理_课后习题答案.docx

《零售基础》课后习题参考答案

项目6零售渠道管理

一、填空题

1.零售渠道的长度是指渠道中__________的层级数量。

答案：中间商（或渠道成员）

2.根据中间商的数量，渠道宽度策略可分为密集分销、__________和独家分销。

答案：选择分销

3.渠道冲突的主要类型有水平冲突、垂直冲突和__________。

答案：多渠道冲突

4.全渠道零售的核心是整合__________、__________和__________等多个触点的消费体验。

答案：线上渠道；线下门店；移动端

5.评估渠道成员绩效的指标通常包括销售业绩、__________、合作态度和顾