生产与运作管理
第六章生产运作能力生产运作能力的基本概念及其度量能力扩大的时间与规模能力计划的决策步骤和学习曲线及其应用服务能力计划与管理
生产运作能力的基本概念一般定义:组织的最大产出率(outputrate)广义地讲:人员能力、设备能力和管理能力的总和狭义地讲:企业内各个运营环节综合平衡后能够产出一定种类的产品或服务的最大数量
生产运作能力的度量例:汽车制造公司、PC公司的生产运作能力?航空公司、软件公司、医院的生产运作能力?总结:两种不同的度量用投入来度量用产出来度量
生产运作能力的度量(续)区分两种不同的概念“最大能力”:技术上的“最大”含义;设施设备所需的正常维修保养时间以外
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