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关于订单详情的回复函（5篇）

关于订单详情的回复函第（1）篇

尊敬的合作伙伴：

我司现就贵方提出的订单详情进行正式回复，以明确双方履约情况并保证后续工作顺利推进。根据贵方提供的订单号及商品清单，我司已对相关货物进行核对，并确认以下事项：

一、订单确认

贵方订购的商品清单中所列产品，我司已安排生产并完成入库，具体包括：

产品名称：__________

规格型号：__________

数量：__________

交付日期：__________

二、交付情况

目前货物已按约定时间送达贵方指定仓库，收货方已签收确认，相关物流单号为：__________。

三、存在问题

在交付过程中，我司发觉部分货物存在以下问题：

产品外观有轻微划痕，影响正常使用；

部分包装破损，可能影响货物完整性；

部分货物与订单内容不一致，存在误差。

针对上述问题，我司已第一时间联系贵方并提出整改建议，恳请贵方予以重视并尽快处理。我司建议贵方在收到本函后3个工作日内书面回复确认整改方案，并于5个工作日内向我司提交整改报告。

四、后续安排

我司将根据贵方反馈情况，安排专人跟进整改进度，并保证问题在规定时间内解决。如有任何疑问，欢迎随时与我司联系。

感谢贵方对我司的信任与支持，期待与贵方继续深化合作，共创双赢。

此致