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虚拟偶像驱动的Z世代潮牌咖啡消费体验设计研究

摘要

本研究聚焦于新消费与食物系统领域，旨在探索如何通过数字技术重塑Z世代的咖啡消费体验。当前，传统咖啡消费面临社交属性弱化、品牌同质化严重、与年轻消费者情感联结不足等痛点。本研究提出一种融合虚拟偶像互动与增强现实（AR）技术的O2O体验设计方案，以“跨越次元壁”为核心，构建一个由虚拟偶像店长引领的潮牌咖啡消费新范式。

论文首先通过需求分析，明确了以Z世代为核心用户，其追求个性化、强社交、沉浸式体验的深层诉求。进而，设计了“元萃咖啡”这一概念品牌，其系统总体架构包含虚拟偶像互动模块、AR抽卡游戏模块、社交分享模块及后台管理模块。详细设计部分，重点阐述了虚拟偶像的实时交互逻辑与AR图像识别抽卡算法。系统实现基于Unity3D引擎与VuforiaARSDK开发移动端应用，并整合了云端用户数据管理。

本设计的核心创新点在于：首创了“虚拟偶像店长”作为品牌人格化载体，通过语音与动作交互，提供个性化服务；设计了“实体咖啡杯AR扫描抽卡”机制，将线下消费转化为线上游戏化收集行为，极大增强了消费的趣味性与复购率；最终，通过积分与稀有数字藏品兑换，将咖啡消费重塑为具有炫耀与分享价值的“社交货币”。测试表明，该体验设计能有效提升用户参与度与品牌忠诚度。

全文遵循“需求分析→总体设计→详细设计→实现→测试”的工程递进思路，为餐饮新消