MZT 241-2025 养老机构服务信息公开指南标准立项发展报告.docxVIP

养老机构服务信息公开指南标准立项发展报告

EnglishTitle:StandardizationDevelopmentReport:GuideforDisclosureofServiceInformationinElderlyCareInstitutions

摘要

关键词

养老机构；服务信息公开；标准指南；MZ/T241-2025；标准化；知情权；养老服务；行业规范

Keywords

ElderlyCareInstitutions;ServiceInformationDisclosure;StandardGuide;MZ/T241-2025;Standardization;RighttoKnow;ElderlyCareServices;IndustryRegulation

正文

一、引言

随着我国社会老龄化程度的不断加深，养老服务的需求呈现出爆发式增长趋势。根据国家统计局数据，截至2025年底，我国60岁及以上人口已超过3亿，占总人口比重超过21%。养老机构作为社会养老服务体系的重要支撑，其服务质量和管理水平直接关系到广大老年人的晚年生活质量。然而，在快速发展过程中，养老机构服务信息不透明、不对称的问题日益凸显，主要体现在：机构基本信息（如资质、床位情况）不公开；服务项目、内容及标准模糊不清；收费项目、依据及标准