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精神康复护理质量评价标准

本标准依据《中华人民共和国精神卫生法》《医疗机构护理核心制度（2023年版）》《全国精神卫生工作规划（2021-2030年）》、WS/T773-2021《精神障碍社区康复服务规范》、GB27950-2020《手消毒剂通用要求》等相关法规和行业标准制定，适用于各级公立精神卫生医疗机构、民营精神康复专科机构、街道乡镇精神康复服务站点、民政福利性精神障碍托养机构的精神康复护理全流程质量评价，所有开展精神康复护理服务的机构不得低于本标准规定的最低要求。

第一章总则

一、评价目的

（一）规范精神康复护理全流程操作

通过统一的量化评价指标，消除不同区域、不同层级机构之间的精神康复护理服务差异，纠正当前部分机构存在的重治疗轻康复、重约束轻干预的错误服务导向，把以患者功能恢复为核心的服务理念落实到每一项护理操作环节中。

（二）保障精神障碍患者康复权益

明确精神障碍患者在康复期间的生活照料、训练参与、社交支持、隐私保护等各项合法权益的落地标准，杜绝出现虐待患者、限制患者合理活动空间、随意克扣患者康复训练资源的违规行为，为患者回归正常社会生活提供完整支撑。

（三）持续提升精神康复护理服务同质化水平

建立可追溯、可验证的质量动态调整机制，每12个月对评价指标的实际落地效果进行复盘优化，逐步缩小不同机构之间的服务质量差距，让所有接受精神康复护理服务的患者都能获得符合标准的均