第12章-控制-退出.ppt

第12章控制;12.1风险管理

12.2质量保证

12.3配置管理

12.4小结;12.1风险管理;12.1.1软件风险分类

风险有两个显著特点。

·不确定性：标志风险的事件可能发生也可能不发生，也就是说，没有100%发生的风险(100%发生的风险是施加在软件项目上的约束)。

·损失：如果风险变成了现实，就会造成不好的后果或损失。

1.按照风险的影响范围分类

(1)项目风险

(2)技术风险

(3)商业风险;2.按照风险的可预测性分类

(1)已知风险

(2)可预测的风险

(3)不可预测的风险

;12.1.2风险识别

通过识别已知的和可预测的风险，项目管理者就朝着在可能时避免风险并且在必要时控制风险的目标迈出了第一步。

在12.1.1节中描述的每一类风险又可进一步分成两种类型：一般性风险和特定产品的风险。一般性风险对每个软件项目都是潜在的威胁。特定产品的风险只有那些对当前项目的技术、人员、及环境非常了解的人才能识别出来。为了识别出特定产品的风险，必须检查项目计划和软件范围说明，并且回答下述问题：“本项目有什么特殊的性质可能会威胁我们的项目计划”。

;事实上，“如果你不