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物业服务纠纷反诉协议

合同编号：

甲方物（业服务方）：

公司名称：____________

地址，_________________

联系方式：_____________

乙方业（主）：

名：________________

住址：_________________

联系方式：_____________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，“物业服务”指甲方根据物业管理合同约定，对乙方所居住的

小区提供的各项管理和服务。

1.1.2“物业费用”指甲方按照物业管理合同约定收取的物业服务费用。

1.1.3“纠纷”指甲乙双方在物业服务过程中产生的任何争议。

1.2目的

本协议旨在规范甲乙双方在物业服务纠纷中的反诉程序，明确双方的权利义务，

确保物业服务纠纷得到公正、及时、有效的解决。

第二章纠纷处理程序

2.1纠纷提起

2.1.1乙方如对甲方的物业服务有异议，可向甲方提出书面投诉。

2.1.2甲方应在接到乙方的投诉后七个工作日内给予答宜，并提出解决方案。

2.2反诉条件

2.2.1甲方认为乙方的投诉不成立，且有充分证据证明乙方存在违反物业管理合

同约定的行为