2026大二(民航票务管理)资格考试试题及答案.docx

2026大二(民航票务管理)资格考试试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.在民航销售系统中，CA代表的中国国际航空公司的IATA两字代码是（）。

A.MU

B.CZ

C.CA

D.HU

2.依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，旅客自愿退票，在航班离站时间前24小时以内要求退票，收取的退票费通常为票价金额的（）。

A.5%

B.10%

C.20%

D.50%

3.国际航协（IATA）将全球划分为三个交通区域（Traffic