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（共14页PPT）激励理论内容型激励理论.ppt

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    激励理论激励实务激励概述激励激励理论兰英需要层次论双因素理论一、的需要层次论※人的需要可分为五个层次（如图11—2.1所示)※人的五种需要具有递进关系※人的行为是由主导需要决定的生理的需要安全的需要归属感的需要尊重的需要自我实现的需要图11-2.1需要层次图二、赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格与匹兹堡调查双因素理论理论的基本观点※影响人们行为的因素可以分为两类：保健因素和激励因素。如表11—2.1所示。

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