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- 2026-07-10 发布于江苏
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BusinessPlug-InB9CustomerRelationshipManagement第1页
LEARNINGOUTCOMESDescribethethreeCRMtechnologiesusedbymarketingdepartmentsDescribeanddifferentiatetheCRMtechnologiesusedbysalesdepartmentsandcustomerservicedepartmentsComparecustomerrelationshipmanagement,supplierrelationshipmanagement,partnerrelationshipmanagement,andemployeerelationshipmanagementSummarizethefutureofcustomerrelationshipmanagement第2页
INTRODUCTIONCustomerrelationshipmanagement–involvesmanagingallaspectsofacustomer’srelationshipwithananizationtoincreasecustomerloyalty
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