门店客户经理(专员)月度绩效考核制度.doc

门店客户经理(专员)月度绩效考核制度.doc

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门店客户经理(专员)月度绩效考核制度

绩效考核目的

通过绩效考核,建立激励与约束机制,提高门店员工的工作热情及工作效率;

为培训、调薪、调岗、奖惩、评优和选拔等工作提供决策依据;

通过绩效考核,核发月度绩效奖金。

适用范围

1、本制度适用于已开业门店管理组的月度绩效考核,考核对象:客户经理、客户专员;

2、新开门店自开业次月开始根据本制度进行考核。

考核原则

公开、公平、公正原则;

沟通反馈原则;

重在问题改进原则;

考核周期、内容及方式

考核周期:实施月度考核,考核周期为每月1日至31日;

考核内容:

主要考核客户经理

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