KTV营业流程(完整版).doc

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KTV营业流程

一、营业前:

1、准时上班,上岗前检查自身仪容仪表及在岗期间所需工具(笔、火机、开瓶器、酒水单)。

2、每日下午5:30—5:40为人员点到及班前例会召开时间:

班前例会内容:员工汇报前日工作中所发现问题,领班公布前日违章处理结果,分配当日工作岗位并安排工作任务,同时检查员工仪容仪表与营业用具。

3、每日下午5:40—6:00为上岗前准备工作时间:

A、下午6:00前须到达所负责的KTV包厢,将电池装入麦克风进行试音并检查音响、电视能否正常使用;检查点歌屏是否正常运作并触摸屏幕检查是否可进行操

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