大学本科质量工程专业《工序质量控制与流程诊断优化》精讲教案.docxVIP

大学本科质量工程专业《工序质量控制与流程诊断优化》精讲教案

一、课程定位与教学背景分析

本课程面向大学本科质量工程专业三年级学生开设，属专业核心必修模块，前置课程为《概率论与数理统计》《生产与运作管理》《质量管理体系》，后续支撑《六西格玛黑带进阶》《精益生产系统设计》等高级课程。课程内容聚焦制造型与服务型组织现场管理中最具实战价值的两个维度：工序质量波动控制与跨职能流程诊断优化。依据工程教育认证标准与OBE理念，本教案将“复杂工程问题解决能力”作为培养主线，深度融合中国质量协会黑带注册考试知识体系与国际质量科学研究院CQE认证要求，强化学理纵深与技术工具链的贯通。

二、学习目标体系

（一）知识与技能目标

1.精准复述质量波动内在机理，阐释偶然波动与异常波动的统计学本质，默写控制图判异八大准则并解析其虚发概率与漏发风险。【重要】【高频考点】

2.独立完成计量型与计数型控制图的选择、绘制、修正及稳态判定，依据CPK、PPK、CMK指数对工序能力进行评级并给出经济性调优方向。【非常重要】【核心技能】

3.厘清流程优化与工序质量控制的逻辑递进关系，掌握SIPOC宏观流程图、VSM价值流图、跨职能流程图（泳道图）的建模规范，并能识别流程中非增值节点、瓶颈与浪费类型。【基础】

4.运用DMAIC方法论完整剖析真实企业案例，在定义、测量、分析、改进、控制各阶段精准植入相应质量工具，形成可