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酒店营销团队领导力与业绩测评模拟题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

挑战性但可实现的目标并提供必要的支持和资源这体现了领导行为参与式指导式授权式激励式高度的工作授权与高度的工作支持相结合的领导风格最可能导致团队成员满意度低绩效团队成员满意度高绩效好团队成员满意度低绩效好团队成员满意度高绩效酒店营销团队领导者

一、选择题（每题2分，共20分）

1.根据权变领导理论，领导者最有效的领导方式取决于（）。

A.领导者的个人特质

B.被领导者的特征和当时情境的特点

C.领导者对下属的喜爱程度

D.领导者自身的经验积累

2.在酒店营销团队中，领导者通过设定具有挑战性但可实现的目标，并提供

必要的支持和资源，这体现了（）领导行为。

房的平均价格反映了酒店产品的定价水平和市场接受度每间可售客房收入指客房收入除以可供出租客房数综合反映了酒店的销售能力和运营效率餐饮收入指酒店餐厅酒吧等餐饮部门在一定时期内的总收入是酒店非客房收入的重要来源客户满意度通过调查问卷等方式衡量客户

A.参