企业财务管理_第10章企业人力资源管理.pptVIP

10.3绩效管理4.员工本人评价让员工本人作为考核主体进行自我考核，优点是:能够增加员工的参与感，加强他们的自我开发意识和自我约束意识;有助于员工对考核结果的接受缺点是:员工对自己的评价往往容易偏高;当自我考核和其他主体考核的结果差异较大时，容易引起矛盾5.客户评价客户评价是指由员工服务的对象来对他们的绩效进行考核的一种方式这里的客户不仅包括外部客户，还包括内部客户客户考核有助于员工更加关注自己的工作结果，提高工作的质量它的缺点是:客户更侧重于员工的工作结果，不利于对员工进行正面的评价;再有就是，有些职位的客户比较难以确定，不适于使用这种方法上一页下一页返回10.3绩效管理10.3.4绩效评价的方法有关绩效评价方法不仅成熟而且很多，总的来说可以分为用于组织员工个人、团队以及组织绩效评价的三大类方法，在此介绍几种常用的绩效评价方法1.排序比较法排序比较法是指川司一部门内的员工进行排序，这是一种古老而简单的绩效评价方法，也是最常用的方法可分为简单排序法和交替排序法简单排序法要求管理者将本部门所有员工按照绩效成绩从高到低进行排序交替排序法是根据某些工作绩效评价指标将员工从绩效最好的到绩效最差的进行排序由于从员工中挑选最好的和最差的比将全体员工排序容易得多，因此交替排序法应用更为普遍其步骤为:上一页下一页返回10.3绩效管理①列举需要进行评