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(2026年)护理部护理工作总结

2026年，我院护理部紧扣国家卫生健康委2025年印发的《关于进一步深化优质护理服务推动护理高质量发展的实施意见》要求，围绕“以患者为中心”的核心宗旨，统筹推进临床护理、专科建设、人才培养、智慧护理、质量安全等各项工作，全年各项护理指标均达成或超额完成年度目标任务，护理服务能力与患者满意度稳步提升。

2026年，我院持续深化优质护理服务覆盖范围，将优质护理服务延伸至门诊、医技科室及社区家庭，全年全院临床科室优质护理覆盖率达100%，门诊科室优质护理覆盖率达92%。针对出院患者，护理部依托互联网护理平台搭建了延续性护理服务体系，通过智能穿戴设备实时监测患者生命体征，结合AI随访系统主动推送健康指导信息，全年共为12476名出院患者提供了延续性护理服务，其中包括压疮护理、鼻饲护理、导尿管护理等上门服务4213人次、鼻饲护理3127人次、导尿管护理2894人次，其余为线上健康咨询与康复指导。针对老年住院患者，我院完成了12个老年病房的适老化改造，加装了扶手、防滑地板、智能呼叫器等设施，同时开展了老年患者跌倒预防专项护理行动，全年老年患者跌倒发生率从2025年的0.8‰下降至0.3‰。针对儿科患者，我院开设了游戏化护理专区，配备了绘本、益智玩具、VR减压设备，由经过培训的游戏护理师为患儿提供护理服务，有效缓解了患儿的就医恐惧心理，全年儿科患者家长满意度较