商务销售服务礼仪提升攻略.pptVIP

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  • 2026-07-13 发布于江苏
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销售人员的礼仪;什么是礼仪?;礼仪的组成要素;为何要注重礼仪?;销售人员的礼仪;内容;语言艺术的体现形式;语言艺术的基本标准;语言艺术的详细利用;接近的语言艺术;赞扬的语言艺术;劝说的语言艺术;回绝的语言艺术;道歉的语言艺术;社交中态势语;社交中态势语;表情语;动作语;腿足;体态语;体态语;女性优美的坐姿:

1.应款款走到座位前,先退半步然后坐下,坐椅面的二分之一或三分之二.假如是从椅子背面接近椅子,应从左边走到座位前.

2.如穿裙子入座时,应清理一下裙边,将裙子后片向前拢一下,以显得端庄娴雅.忌裙子掀起,露出大腿等.

3.入座时,双膝应并拢或微微分开,并视情况向一侧倾斜成流水形.切忌叉开两腿或跷二郎腿。

4.坐沙发时要求腰挺直,两腿垂地微内收,背部不要靠沙发背.两手自然弯曲,手扶膝部或交叉放于大腿中前部,或一手放于大腿上另一手肘放于沙发扶手.

5.如需搬动椅子,应尽可能不要发出响声,并且落坐要协调,声音轻,切忌猛起猛坐.

;容貌与服饰;男性的着装提议;男性的着装提议;穿西装的七标准;不同款式的领带;男性员的着装提议;男性员的着装提议;男性的仪表提议;女性的着装提议;女性的仪表提议;小结;销售造访中礼仪

;照镜子;进场/退场;交谈距离;说话的要领;通讯器材;造访包;礼物/样品/促销资料的使用;礼物使用的目标?;礼物的使用;样品使用的目标?;样品的使用;促销资料使用的目标?;

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