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产品质量先期策划

〔AdvancedProductQualityPlanning)

培训(péixùn)讲义;产品质量(chǎnpǐnzhìliànɡ)先期策划;产品质量先期(xiānqī)策划;APQP使用(shǐyòng)的时机;产品质量先期(xiānqī)策划;方案和确定(quèdìng)

工程;第一阶段——方案(fāngàn)和确定工程;目标

确保对顾客的需要和期望有一种明确的了解(liǎojiě)

1.1顾客的要求

起源于：

1.1.1市场调研

对顾客的采访

顾客意见咨询与调查

市场测试和定位报告

新产品质量和可靠性研究

竞争产品质量的研究

运行情况良好报告

吸取的教训;1.1.2保修统计和质量信息

应制定一份以往顾客所关注的问题清单，作为其它设计要求的扩展来考虑(kǎolǜ)并涉及在对顾客需求的分析中

运行情况不良报告

保修报告

组织内部质量报告

问题处理报告

顾客工厂退货与拒收

现场退货产品分析;1.1.3吸取的教训(jiàoxun)或最正确实践

吸取的教训或最正确实践的报告书应该作为开发的输入。

1.1.4顾客明示的要求

顾客直接提出的要求，如设计统计、产品性能要求等;1.2营销方略

顾客营销方略将成为产品开发的要求。可将限制性要求施加给小组〔诸如进度、本钱、产品定位、竞争对手等〕。营销方略将确定目标顾客、主要(z