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中医护理不良事件处置预案2025

第一章总则

一、编制背景与目的

随着中医药事业的蓬勃发展，中医特色护理技术在临床中的应用日益广泛，包括针灸、拔罐、刮痧、艾灸、穴位贴敷等技术已成为治疗疾病的重要手段。然而，由于中医护理操作的专业性、侵入性以及患者个体体质的差异，相关护理不良事件仍时有发生。为全面加强中医护理安全管理，规范中医护理不良事件的处置流程，最大限度地降低对患者的伤害，保障医疗安全，依据《中华人民共和国中医药条例》、《中医病历书写基本规范》、《医疗事故处理条例》及《患者安全目标》等相关法律法规，结合本院中医护理工作实际，特制定本处置预案。

二、基本原则

1.预防为主，防患未然：坚持“安全第一、预防为主”的方针，通过完善制度、优化流程、强化培训，构建中医护理安全防线。

2.快速反应，分级处置：建立快速响应机制，根据不良事件的性质、严重程度实行分级管理，确保一旦发生事件能够迅速启动预案，采取有效措施。

3.科学分析，持续改进：运用根本原因分析法（RCA）等质量管理工具，深入分析事件原因，制定并落实整改措施，实现护理质量的持续提升。

4.非惩罚性报告：鼓励主动、及时报告中医护理不良事件，建立非惩罚性报告制度，侧重于系统流程的改进而非单纯的个人追责，营造积极的安全文化氛围。

三、适用范围

本预案适用于全院各护理单元及从事中医护理工作的全体护理人员。涵盖在实施中医护理技术操作、中药用