护理服务管理办法细则.docx

护理服务管理办法细则

1总则

1.1为规范临床护理服务行为，保障护理质量与安全，维护患者及护理人员合法权益，根据《护士条例》《医疗机构管理条例》《临床护理实践指南（2011版）》等法律法规及行业规范，结合本院实际制定本细则。

1.2本细则适用于本院所有注册护士、护理管理人员及护理辅助人员，覆盖临床各科室、门急诊、手术室、ICU等所有提供护理服务的场所。

1.3护理服务遵循“以患者为中心、质量安全优先、专业化精细化、持续改进提升”四大原则，构建“护理部-科护士长-护士长”三级垂直管理体系，明确层级职责：

1.3.1护理部：负责全院护理制度制定、质控标准设定、人员培训统筹、绩效考核管理及