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患者坠床、跌倒应急预案及处置流程

一、总则

（一）编制目的

为规范医疗机构患者坠床、跌倒事件的应急处置工作，最大程度降低事件对患者的二次伤害，减少不良后果发生率，保障患者安全，同时明确各岗位职责、规范处置流程，特制定本预案。

（二）适用范围

本预案适用于各级各类医疗机构门急诊、住院病区、医技检查科室、后勤公共区域等所有场所内发生的患者（含陪护、探视人员，下同）坠床、跌倒事件的应急处置。

（三）处置原则

1.患者安全优先：第一时间评估患者伤情，优先采取救治措施，避免延误诊疗时机。

2.快速响应分级处置：根据患者伤情严重程度启动对应层级的处置流程，确保资源匹配高效。

3.全程闭环管理：覆盖事件发生前风险防控、发生时应急处置、发生后原因分析、整改落实全流程，形成持续改进机制。

4.客观据实记录：所有处置过程、伤情评估、沟通内容均需如实记录，确保医疗文书可追溯。

二、应急组织及职责

（一）应急指挥小组

由医疗机构分管医疗副院长任组长，医务科、护理部、后勤保障科、医患沟通办公室、信息科负责人为成员，主要职责为：

1.统筹协调全院坠床、跌倒事件的应急资源调配，指导重大伤情事件的多学科会诊及救治工作。

2.组织对重大事件的原因调查、责任认定及整改措施落实督导。

3.每季度组织全院坠床、跌倒事件数据汇总分析，更新风险防控措施。

（二）科室现场处置小组

由科室主任、护士长任组长，值班医