供应链运营策略全景解析.pptVIP

第四章供应链运作战略

SupplyChainOperationalStrategy

;第一节供应链管理的主要元素

OSU的Lambert教授提出三个供应链管理的基本要素：

第一种元素:供应链的网链结构

第二个元素:供应链的业务流程

–客户关系管理(CRM)

–客户服务管理

–需求管理

–订单配送管理

–制造流程管理

–供应商关系管理(SRM)

–产品开发与商业化

–回收物流管理

;第三个元素:管理元素

–运作的计划与控制

–工作结构设计（指明企业怎样完毕工作任务）

–组织结构

–产品流的形成结构（基于供应链的采购、制造、配送的整体流程结构）

–信息流及其平台结构

–权利和领导结构

–供应链的风险分担和利益共享

–文化与态度

;供应链管理的主要内容;2、供应链增值分析(价值链分析);第二节供应链运作战略

?涵义:确定原材料(外购件)的获取和运送、制造产品和提供服务，以及产品配送和售后服务的方式与特点。

?供应链战略涉及传统上的供应战略、经营战略