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患者突发暴力伤医事件应急处置演练脚本

一、演练基本概况

场景设定：XX市第一人民医院（三级甲等综合医院，开放床位2500张，日均门诊量6800人次）门诊一楼内科候诊分诊区，事发时间：202X年X月X日上午9:12。事件背景：当事人王某，男，42岁，既往确诊精神分裂症10年，长期规律服药，1个月前自行停药，当日因“发热3天”自行前往医院就诊，未告知家属，未携带陪护。王某未从门诊主入口（标配安检门、安检仪、值守保安）进入，绕行至门诊东侧员工通道；因当日后勤配送物资，员工通道安检门临时断电撤除，值守保安脱岗协助搬运，王某随身携带的刃长15cm折叠管制刀具未被检出，顺利进入院区。王某在内科候诊区候诊过程中，因叫号系统临时故障延迟叫号12分钟，突发情绪失控，实施暴力伤医行为。

参演角色及单位：

1.指挥组：医院应急总指挥（分管医疗安全副院长）、医院应急办主任、市卫健委医政科联络员、市公安局治安支队副支队长、属地派出所所长

2.先期处置组：驻院民警2人、门诊安保班8人、分诊医护2人

3.处突增援组：属地派出所民警3人、市巡特警支队处突队员5人、刑侦技术员2人、谈判专家1人

4.医疗救治组：急诊创伤救治组4人、麻醉手术组8人、ICU医护组6人、心理干预组2人

5.后勤保障组：安保科3人、设备科2人、信息科2人、物业后勤4人

6.舆情宣传组：医院宣传科2人、市网信办舆情联络员1人

各组核心职责：