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医疗服务价格收费透明公示制度

第一章总则

第一条为加强医疗服务价格收费管理，规范价格行为，防范价格专项风险，提升患者满意度与服务透明度，根据国家及行业相关法律法规要求，结合企业实际，制定本制度。通过建立健全医疗服务价格收费透明公示机制，强化全流程管控，确保价格信息真实、准确、及时、全面公开，构建权责清晰、流程规范、风险可控的价格管理体系，现就相关管理要求明确如下。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属医疗机构、科研院所及相关业务单元，以及全体员工在医疗服务价格制定、调整、公示、收费、监督等环节的管理活动。凡涉及医疗服务价格收费的业务场景，包括但不限于门诊挂号、检查检验、药品耗材、住院服务、健康管理、医保结算等，均须严格遵守本制度规定。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“XX专项管理”指企业针对医疗服务价格收费透明公示开展的全流程风险防控与合规治理工作，包括政策解读、制度建设、流程优化、风险识别、监督考核等系统性管理活动。

（二）“XX风险”指因价格信息不透明、公示不规范、收费不合规等行为引发的法律风险、声誉风险、运营风险及监管风险，需通过专项管理措施进行识别与防控。

（三）“XX合规”指企业医疗服务价格收费行为符合国家法律法规、行业规范及内部管理制度要求，确保价格制定科学、公示及时、收费规范、监督有效。

第四条医疗服务价格收费透明公示专