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2026年企业社工团队建设含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个最符合题意的选项）

1.在运用Tuckman团队发展阶段理论指导企业社工团队建设时，针对“形成期”团队主要面临信任建立和角色定位不清的问题，最适宜的团队建设策略是？

A.设定严格的工作规范和绩效标准

B.组织团队分享会，促进成员相互认识和沟通

C.立即分配具有挑战性的任务以检验成员能力

D.由资深社工主导所有决策，建立清晰指令链

2.2026年，随着远程/混合办公模式的普及，企业社工团队可能面临沟通障碍加剧的问题。以下哪项措施最有助于缓解这种情况？

A.强制要求所有团队成员必须每周到办公室集中办公

B.建立并推广多元化的线上沟通渠道（如即时通讯、视频会议、协作平台），并制定使用规范

C.减少团队会议频率，以避免干扰成员的独立工作

D.仅依赖电子邮件进行正式沟通，认为其最正式且不易产生误解

3.企业社工团队在介入企业冲突管理时，其角色更多是促进者和协调者而非裁判者。这主要体现了企业社工团队建设中的哪项原则？

A.权威性原则

B.协作性原则

C.制度化原则

D.中立性原则

4.某大型制造企业面临员工普遍压力增大、士气低落的问题。企业社工团队计划开展一项团队建设活动。从团队建设目标来看，这项活动首要关注