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通信网络建设与运维管理手册（标准版）

1.第1章通信网络建设基础

1.1通信网络概述

1.2通信网络架构设计

1.3通信设备选型与配置

1.4通信网络施工规范

1.5通信网络验收标准

2.第2章通信网络运维管理

2.1通信网络运行监控

2.2通信网络故障处理

2.3通信网络性能优化

2.4通信网络安全管理

2.5通信网络资源调配

3.第3章通信网络服务质量管理

3.1通信服务质量指标

3.2服务质量保障措施

3.3服务质量评估与改进

3.4服务质量投诉处理

3.5服务质量持续改进机制

4.第4章通信网络设备管理

4.1通信设备分类与管理

4.2通信设备维护与保养

4.3通信设备故障处理流程

4.4通信设备性能监测与分析

4.5通信设备备件管理

5.第5章通信网络通信协议与接口

5.1通信协议标准规范

5.2通信接口设计与实现

5.3通信协议版本管理

5.4通信协议测试与验证

5.5通信协议文档管理

6.第6章通信网络网络优化与升级

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