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内审员题库(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源，以下哪项不属于“资源”的范畴？

A.人力资源

B.基础设施

C.顾客满意度调查结果

D.监视和测量资源

答案：C（解析：ISO9001:2015第7章“资源”包括人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识，顾客满意度调查结果属于绩效评价输出，非资源范畴。）

2.内审员在审核某车间时发现，员工A未按《装配作业指导书》要求进行扭矩测试，导致3件产品不合格。此情况应判定为不符合ISO