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2026年人力资源管理师二级案例分析试题集（含答案解析）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请根据以下案例，回答问题：

某知名互联网公司A于三年前成立，目前员工总数约800人。公司早期采用扁平化管理模式，人力资源部门角色相对简单，主要负责招聘、发薪和办理社保。随着公司规模扩大和业务快速发展，内部矛盾逐渐显现：一方面，产品部门抱怨技术部门交付慢，影响项目进度；技术部门则认为产品需求频繁变更，且部分产品经理对技术实现难度缺乏了解，导致沟通成本高、开发周期长。另一方面，员工普遍反映职业发展路径不明晰，缺乏系统性的培训，导致员工流失率，尤其是核心技术人员的流失率较高。公司高层意识到人力资源管理的重要性，开始寻求转型，希望建立更科学的绩效管理体系、完善的培训发展体系，并改善跨部门沟通协作，但具体如何实施却感到迷茫。

1.分析该公司在人力资源规划方面可能存在的问题。

2.针对该公司跨部门沟通协作存在的问题，可以提出哪些改进建议？

3.简述该公司建立科学绩效管理体系应注意的关键环节。

4.为提升核心技术人员的留存率，该公司在培训与开发方面可以采取哪些措施？

二、请根据以下案例，回答问题：

B公司是一家制造型企业，近年来市场环境变化快，产品更新迭代速度加快。为了应对市场挑战，公司决定进行组织架构调整，从原来的职能式结构调整为事