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医院对外宣传内容出错更正发布预案

一、总则

（一）编制背景与目的

在数字化媒体深度融合发展的当下，医院对外宣传渠道呈现出多元化、即时化、广泛化的特征。官方网站、微信公众号、微博、短视频平台以及各类第三方合作平台已成为医院发布医疗资讯、健康科普、专家介绍及惠民政策的重要阵地。然而，信息传播的高速度与高频率也伴随着内容出错的风险，一旦出现事实性错误、导向偏差、敏感信息泄露或版权纠纷，若未能及时、规范、有效地进行更正与处置，极易引发舆情危机，损害医院公信力，甚至造成法律纠纷。

为建立健全医院对外宣传内容安全管理体系，规范信息发布后的监测、纠错及更正发布流程，提升应对突发内容错误的快速反应能力与处置水平，最大限度降低负面影响，维护医院良好社会形象，特制定本预案。

（二）编制依据

本预案依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国广告法》、《医疗广告管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《出版管理条例》以及卫生健康行政部门关于医疗机构信息公开的相关规定，结合本院宣传工作实际制定。

（三）适用范围

本预案适用于医院各科室、部门及所有经医院授权使用医院标识、名义对外发布信息的平台与渠道。涵盖内容包括但不限于：医院官方微信订阅号及服务号、官方微博、官方网站、院报院刊、宣传折页、电子屏、抖音、快手等短视频账号，以及医院主办的各类线上、线下会议讲座材料等。

（四）工作原则

1.及时准确原则