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口腔科门诊评优评先管理办法

一、总则

第一条为规范口腔科门诊评优评先管理，激发医护人员及行政后勤人员的工作积极性、主动性和创造性，提升门诊医疗服务质量、技术水平和患者满意度，建立公平、公正、公开的竞争激励机制，结合口腔科门诊实际运行情况，制定本办法。

第二条本办法适用于口腔科门诊全体在岗从业人员，包括执业医师、执业助理医师、技师（口腔修复技师、口腔正畸技师等）、护士、护理员、导诊人员、门诊行政管理人员、收费人员、消毒供应人员。评优评先分为年度评优和季度评优两类，其中年度评优设先进个人、先进集体两个类别，季度评优设服务明星、质量标兵两个个人奖项。

第三条评优评先遵循以下基本原则：

1.以德为先、注重实绩：将医德医风、医疗安全放在考核首位，以实际工作业绩、服务贡献作为核心评价标准；

2.公平公正、公开透明：所有评选标准、流程、结果全程公开，接受全员监督，杜绝暗箱操作；

3.量化考核、优中选优：所有考核指标赋予明确权重和评分标准，以量化数据为主要依据，不搞论资排辈；

4.倾斜一线、兼顾公平：重点向临床一线、急诊窗口、重点技术岗位倾斜，保障不同岗位人员的评选机会公平。

二、评选类别及评选条件

（一）先进集体（年度评选，每次评选名额1个，仅面向口腔科门诊医疗护理组、消毒供应组两个一级班组）

1.全年完成科室下达的各项工作指标：门诊诊疗人次达标率≥100%，业务收入完成率≥98