1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 商务礼仪

商务礼仪（第六版）教案 2.4交谈礼仪（第2课时）.docx

商务礼仪（第六版）教案 2.4交谈礼仪（第2课时）.docx

    模块二商务人员基本礼仪

    单元四交谈礼仪（共2课时）第2课时：三、交谈的礼节

    基本

    信息

    内容

    授课

    班级

    授课

    时间

    课题

    单元四、交谈礼仪

    三、交谈的礼节单元综合情景实训

    课型

    理论讲授+话术示范+情景模拟+回顾复习

    课时

    第2课时（45分钟）

    学情

    分析

    学生掌握基础话题，但交谈举止随意，经常打断、纠正他人；拒绝他人话术生硬，不懂兼顾情面；无法综合运用交谈知识开展完整商务沟通，通过情景模拟结合思政引导提升综合素养。

    教学

    目标

    1.素养目标：坚守诚信友善底线，遇事懂得包容体谅，树立有理有节、刚柔并济的职业处事观。

    2.知识目标：熟记交谈五大礼节、“四不原则”；掌握委婉拒绝

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >